rk33 প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিতে আমাদের সেবা ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন, ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বিধিমালা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬
rk33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি, যা আপনার এবং rk33 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কার্যকর। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া আপনার দায়িত্ব এবং আমরা আশা করি প্রতিটি ব্যবহারকারী এটি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবেন।
এই শর্তাবলী কেবলমাত্র বাংলাদেশে অবস্থানরত প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ rk33 - এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এই বিষয়ে আমরা কোনো ব্যতিক্রম অনুমোদন করি না। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
rk33 - এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করা হয়, সেগুলো আপনার বৈধ পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ঘটনা আপনার জানামাত্র আমাদের সাপোর্ট দলকে অবিলম্বে জানাতে হবে। rk33 আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সুবিধা প্রদান করে এবং সকল ব্যবহারকারীকে এটি সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যে কোনো ক্ষতির দায়দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে।
rk33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন। আপনি কোনো প্রতারণামূলক, বেআইনি বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না বলে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন বা পেমেন্ট সিস্টেমে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিং চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম আইনগত ব্যবস্থার আওতায় আনা হবে। গেমিং বা বেটিংয়ে কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে বারণ।
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, প্ল্যাটফর্মে জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসবে এবং কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত নয়। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের কোনো চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে। আপনি আরও স্বীকার করছেন যে, গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে এবং সেই ঝুঁকির সম্পূর্ণ দায় আপনার নিজের। rk33 কখনোই গেমিং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায় বহন করে না।
rk33 - এর সমস্ত গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সেবা কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে প্রযোজ্য পেজে প্রদর্শিত হয়। এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া এবং মেনে চলা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সুবিধা গ্রহণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। একই প্রোমোশন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গ্রহণের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। রেফারেল বা অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রেও আলাদা নিয়মনীতি মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করলে সেই পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
rk33 - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বর্তমানে ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য bKash, Nagad এবং রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ এবং উইথড্রল সীমা সম্পর্কিত তথ্য আমাদের পেমেন্ট পেজে সর্বদা আপডেট রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য নির্দিষ্ট সময় প্রয়োজন হতে পারে এবং উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
উইথড্রল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা আবশ্যক। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখি এবং প্রয়োজনে লেনদেন আটকে রাখতে পারি। ডিপোজিট করা অর্থ ও বোনাস অর্থ উইথড্রলের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। কোনো পেমেন্ট বিষয়ক সমস্যার জন্য support@rk33.im-এ যোগাযোগ করুন।
rk33 প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রেখে পরিচালিত হলেও, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য rk33 কোনো আর্থিক দায়িত্ব গ্রহণ করে না। আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে সর্বদা সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য rk33 কখনোই দায়ী নয়, কারণ এটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের বিষয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্যান্য সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যার দায় rk33 বহন করে না। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সাথে লেনদেনের পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না। বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতায় যা বাধ্যতামূলক, সেটুকু ছাড়া অন্য কোনো ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
rk33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণা বা ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর পরিচয়ে নিবন্ধন, এবং যেকোনো ধরনের অবৈধ কার্যকলাপ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হওয়ার আগে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে তদন্তের সুযোগ দিতে পারি, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে। স্থগিত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য-প্রমাণ জমা দিয়ে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বকেয়া উইথড্রল সম্পন্ন করা উচিত, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তহবিল উত্তোলন জটিল হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারবেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।
rk33 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, অডিও ও ভিডিও উপাদান — সম্পূর্ণরূপে rk33 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। এই কন্টেন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ করা আইনত নিষিদ্ধ। কোনো তৃতীয় পক্ষ rk33 - এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবে না।
ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যে কন্টেন্ট আপলোড বা শেয়ার করেন, সে ক্ষেত্রে তারা rk33 - কে সেই কন্টেন্ট ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করেন। যদি কোনো ব্যবহারকারী তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট আপলোড করেন, তাহলে সেই কন্টেন্ট সরিয়ে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী আইনগত দায় বহন করবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
rk33 প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিংক বা রেফারেন্স থাকলে সেগুলো কেবল তথ্যের সুবিধার্থে প্রদান করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যক্রমের জন্য rk33 কোনো দায় গ্রহণ করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে লেনদেন বা মিথস্ক্রিয়ার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারীকে যেকোনো বাহ্যিক সাইটে প্রবেশের আগে সেখানকার নীতিমালা যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
rk33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারাধীন থাকবে। যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলী সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
rk33 - এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন। আমাদের নিরাপদ পরিবেশ, স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধা এবং ২৪/৭ সাপোর্ট আপনার জন্য সবসময় প্রস্তুত।